NeoPsyche

NeoPsyche

1. Pierwszą sesję (wizytę) można zarezerwować w recepcji online lub samodzielnie w portalu www.TwojPsycholog.pl. 
2. Pierwsza sesja to jednorazowa konsultacja z wybranym psychoterapeutą – po rozpoznaniu treści zgłoszenia na następnych zostaje zawarty kontrakt terapeutyczny mędzy Psychoterapeutą a Specjalistą.
3. Czas pierwszej sesji indywidualnej wynosi 45-50 minut (zależy od specjalisty), czasy sesji par, dzieci i młodzieży, rodzin określone są przez Specjalistę po wstępnym zapoznaniu się ze zgłoszeniem i podane w momencie rezerwacji.
4. Wszyscy specjaliści świadczący oferowane usługi posiadają wymagane prawem i kodeksami etycznymi uprawnienia do prowadzenia tych usług. Ośrodek jest regularnie superwizowany przez akredytowanego Superwizora Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego, a nasi specjaliści są zrzeszeni w Sekcji Naukowej PTP i podlegają jej kodeksowi etycznemu. 
5. Pierwsza sesja wymaga przedpłaty w całości najpóźniej 24h przed sesją za pomocą BLIK na nr telefonu ośrodka lub za pomocą platformy Stripe (w przyszłości PayNow). Nieuiszczenie opłaty w terminie oznacza rezygnację z zarezerwowanego terminu. Przywrócenie terminu zależne jest od możliwości i decyzji Specjalisty. 
6. Kwota odpłatności za sesję jest zależna od specjalisty, którego wybrał Pacjent. Walutą opłaty jest PLN. Dla osób z zagranicy (sesje online).
7. Po każdej sesji (lub przed nią, jeśli opłata jest z góry) drukowany jest paragon fiskalny, który jest dostępny w miejscu świadczenia usługi przez 30 dni od daty sesji lub przedpłaty. Potrzebę wystawienia faktury na podmiot gospodarczy należy zgłaszać najpóźniej w momencie zapłaty – aktualnie polskie prawo nie pozwala na wystawienie faktury na podmiot gospodarczy po wydrukowaniu paragonu na osobe fizyczną.  
8. Można zrezygnować z pierwszej sesji bezpłatnie do 24h przed datą i godziną jej odbycia. Odpłatność za wizyty odwołane w czasie krótszym nie podlega zwrotowi.
9. Przybycie na sesję ze spóźnieniem z zasady nie wydłuża czasu jej trwania. Prosimy o uszanowanie czasu sporządzania notatek i regeneracji Psychoterapeuty między sesjami. Decyzję o poprowadzeniu tak skróconej sesji podejmuje Specjalista. Decyzja odmowna nie stanowi podstawy do zwrotu należności za nieodbytą sesję.
10. Rezerwacje pierwszej konsultacji są możliwe tylko przez osoby we własnym imieniu. W przypadku chęci rezerwacji w imieniu innej osoby, prosimy o wcześniejszy kontakt celem uzgodnienia, czy taka usługa może zostać zarezerwowana. Zastrzegamy sobie prawo anulowania wizyt zarezerwowanych przez osoby trzecie – decyzję podejmie każdorazowo specjalista.
11. Należny zwrot nastąpi w postaci w jakiej odpłatność została uiszczona – blik, przelew, karta – bezzwłocznie, maksymalnie w terminie 7 dni roboczych . 
12. Powyższy regulamin dotyczy pierwszej sesji i ustalenia dotyczące następnych sesji mogą się różnić (np. czas bezpłatnego odwołania u różnych specjalistów, sposób zapłaty, itd.).
13. Ewentualne reklamacje można składać mailem na adres neopsyche.pl (na) gmail.com. Czas rozpatrzenia reklamacji do 14 dni od daty wpłynięcia. 
14.  Sprzedawcą usług jest Centrum Ochrony Zdrowia Anna Smolak, z siedzibą Nowe Kolnie 28, 49-314 Nowe Kolnie, NIP 691-102-69-87. Miejscem wykonywania usługi jest ustalone podczas rezerwacji (gabinety Wrocław ul. Ostrowskiego 7, online lub inny adres właściwy dla danego specjalisty).
15. Umawiając wizytę Pacjent wyraża zgodę na powyższy regulamin. W razie pytań i wątpliwości zachęcamy do kontaktu przed dokonaniem rezerwacji i wpłaty.

1. DANE OSOBOWE i KONTAKTOWE są gromadzone i przechowywane w celu wykonywania usług (zarządzanie wizytami, opcjonalne powiadomienia, itd).
2. Administratorem danych osobowych i kontaktowych jest Centrum Ochrony Zdrowia Anna Agnieszka Smolak, z siedzibą Nowe Kolnie 28, 49-314 Nowe Kolnie, tel. +48 799 899 878. Nazwa Neopsyche.pl jest nazwą handlową/marką.
3. Dane osobowe i kontaktowe mogą być udostępniane podmiotom pośredniczącym, np. celem korespondencji lub powiadomień Pacjentów, np. operatorzy usług pocztowych, portal TwójPsycholog.pl lub jeśli to wymagane prawnie (prokuratura, sądy, itd.).
4. Dane te nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach innych niż wymienione powyżej, np. profilowanie, marketing, itp.
5. Mają Państwo dostęp do swoich danych, możliwość ich poprawiania, uaktualniani lub prośby o ich usunięcie. W tym celu należy wystosować pismo na adres Administratora.
6. DANE WRAŻLIWE. Ze względu na poufność sesji dane wrażliwe (stan zdrowia, lub inne intymne informacje, którymi się dzielicie Państwo na sesjach) pozostają pomiędzy specjalistą a pacjentem, nie są one udostępnianie w żadnej formie administratorowi danych osobowych. Za odpowiednie zabezpieczenie danych wrażliwych odpowiada specjalista, z którym Państwo pracujecie.